Voor KMO’s en zelfstandigen in de Kempen die een webdesign bureau kiezen en zeker willen zijn van kwaliteit, vindbaarheid en rendement.
Een nieuwe website is geen “mooi plaatje”, maar een commercieel systeem dat klanten moet aantrekken: snel, vindbaar, toegankelijk, meetbaar. Het verschil tussen slagen of struikelen begint bij de keuze van uw webdesignbureau. In deze 2025-gids bundelen we wat de best scorende checklists en RFP-handleidingen aanraden, en voegen we Kemp-specifieke inzichten toe voor KMO’s in Westerlo, Geel, Laakdal, Meerhout en omliggende gemeenten. U krijgt een praktisch kader van 10 selectie-pijlers (strategie, team, techniek, SEO, GDPR…), een RFP-vragenlijst en valkuilen om te vermijden gebaseerd op recente standaarden zoals Core Web Vitals (INP) en WCAG 2.2. Zo kiest u een partner die niet enkel een site bouwt, maar resultaat levert.
Wat behandelen top-ranking gidsen en checklists?
SERP-gidsen over “webdesign agency kiezen” leggen de nadruk op portfolio, testimonials, expertise, proces, prijs en het belang van RFP-vragen. Ze benadrukken dat u moet toetsen op branche-kennis en onderhoud na livegang. Deze rode draad vindt u terug bij meerdere gezaghebbende blogs en RFP-hulpbronnen. Wat vaak onderbelicht blijft: Core Web Vitals (INP), WCAG 2.2-concrete eisen en GDPR-praktijk rond cookie-toestemming in België, die nemen wij hier expliciet mee.
Overzicht: de 10 selectie-pijlers
- Strategische match (doelen, ICP, meetplan)
- Portfolio & referenties (liefst lokaal)
- Team & expertise (in-house vs. uitbesteden)
- Techniek (CMS-keuze, performance, Core Web Vitals/INP)
- Toegankelijkheid (WCAG 2.2)
- GDPR & consent (geldige cookietoestemming)
- SEO-aanpak (technisch + lokaal)
- UX, copy, content (conversiegericht)
- Projectaanpak (planning, feedback, QA, oplevering)
- Prijs, onderhoud, overdraagbaarheid (lock-in vermijden)
1) Strategische match: doelen, doelgroep, ICP
Een goed bureau start niet met design, maar met strategie: waarom een nieuwe site, wat is uw ICP, welke KPI’s? Top Checklists vragen u uw doelen concreet te formuleren en te toetsen op haalbaarheid. Vraag hoe het bureau strategie vertaalt naar site-architectuur, content clusters, meetplan (GA4) en dashboards.
Unieke Kemp-tip: Voor KMO’s in de Kempen werken plaatsgebonden doelen uitstekend: bv. +25% organisch verkeer uit Westerlo/Geel, ≥ X leads/maand via lokale landingspagina’s.
2) Portfolio & referenties (lokaal is goud)
Een portfolio toont stijl, sector ervaring en resultaat. Let op vergelijkbare cases (branche of regio). Gidsen noemen portfolio + testimonials en een duidelijk proces als kerncriteria. Vraag contactgegevens van referenties en metrics na livegang (meer leads? Snellere laadtijd?).
Pro-tip: Lokale cases (Kempen) leveren vaak snellere adoptie op: herkenbare beelden/taal verhoogt conversie, vraag het bureau om hyper lokale voorbeelden.
3) Team & expertise (in-house vs. uitbesteden)
Weet wie uw site bouwt: designers, developers, SEO-specialist, copywriter. Vragenlijsten en RFP-bronnen raden aan om in-house/extern te onderscheiden en verantwoordelijkheden te verduidelijken (wie host, wie onderhoudt, wie schrijft).
Checklist-vragen
- Welke onderdelen worden in-house gedaan (design/dev/SEO/copy)?
- Wie is projectleider en wat is de escalatieroute?
- Welke samenwerkings-/review tools gebruikt men?
4) Technische basis: CMS, performance en Core Web Vitals
Een modern bureau kan onderbouwen welk CMS (WordPress, Shopify, headless) past bij uw doelen, en hoe ze performance borgen. Google maakte INP (Interaction to Next Paint) in maart 2024 een Core Web Vital Responsiviteit telt nu zwaarder. Eis dat men INP, LCP, CLS monitort en optimaliseert (assets, caching, kritische CSS, lazyload).
Stel deze vragen
- Hoe halen jullie goede INP/LCP/CLS-scores?
- Welke hosting/CDN raden jullie aan en waarom (datacenter-locatie, uptime, back-ups)?
- Hoe borgen jullie versiebeheer en QA voor livegang?
5) Toegankelijkheid (WCAG 2.2) en inclusie
Toegankelijkheid is geen nice-to-have. WCAG 2.2 voegt o.a. Focus Not Obscured, Focus Appearance, Dragging Movements en Target Size toe. Vraag hoe het bureau toetsen uitvoert en welk niveau (A/AA/AAA) ze targetten. Laat focus-stijlen en toetsenbordnavigatie expliciet demonstreren in het design-systeem.
Praktische eis: toegankelijkheids-rapport (audit) bij oplevering + lijst van componenten die aan WCAG 2.2 voldoen.
6) GDPR & consent (cookiebanner zonder valkuilen)
In België is actieve, ondubbelzinnige toestemming vereist; pre-ticked boxes zijn niet geldig en bundeling met andere toestemmingen is niet toegestaan. Vraag naar de CMP/consent-tool, hoe granulaire toestemmingen zijn en hoe de withdrawal is geregeld.
Must-haves:
- Geen “dark patterns” of cookie walls.
- Duidelijke opt-in per categorie (statistiek/marketing).
- Loggen van consent + makkelijke intrekking.
7) SEO-aanpak (technisch + lokaal)
Een degelijk bureau dekt technische SEO (sitemap, robots, schema.org, nette URL-structuur) én lokale SEO (Google Business Profile, NAP-consistentie, lokale landingspagina’s). Vraag naar hun keyword-strategie (inclusief long-tails met plaatsnaam) en hoe ze hun zoekintentie vertalen naar content en interne links. (Combineer later met Google Ads-data voor synergie.)
Unieke Kemp-tip: vraag expliciet een Kempen-cluster (Westerlo, Geel, Laakdal, Meerhout) met cases en foto’s bewezen boost voor conversie.
8) UX, copy & contentproductie
Design zonder copy is vorm zonder stem. Vraag wie teksten schrijft, hoe tone of voice wordt bepaald en hoe men conversie-UX uitwerkt (CTA’s, formulieren, trust-elementen, bewijs). Top gidsen adviseren te toetsen of het bureau uw business begrijpt en content kan vertalen naar winst.
Tip: vraag om microcopy-voorbeelden (formuliervalidatie, foutmeldingen, CTA-varianten) en A/B-test plan.
9) Projectaanpak, planning & communicatie
Een helder proces voorkomt misverstanden: intake → wireframes → design → development → content → QA → training → livegang → nazorg. Vraag naar feedback-rondes, deadlines, demo momenten, testomgeving en wie eindbeslissingen neemt. RFP-sources benadrukken dat structuur en scope-beheersing cruciaal zijn.
Praktijk-musts
- Staging omgeving + content-freeze vóór go-live.
- Uitlever-checklist (DNS, redirects, Search Console, analytics).
- Trainingssessie voor uw team + handleiding.
10) Prijsmodel, onderhoud & overdraagbaarheid
Vergelijk appels met appels: wat is inbegrepen (aantal templates/pagina’s, licenties, foto’s, SEO-setup)? Wat kost onderhoud (updates, security, monitoring), hosting en support? Hoe wordt eigenaarschap geregeld (code, design bestanden, content)? RFP-gidsen adviseren expliciete afspraken, om vendor-lock-in te vermijden.
Unieke Kemp-tip: vraag om een “exit-paragraaf” in de offerte: repo-toegang, export-procedure, overdracht van accounts (hosting, CDN, analytics, Search Console).
Slimme RFP: vragen die het verschil maken
Selecteer op inhoud, niet op glitter. Deze vragen uit sterke RFP-bronnen helpen u snel het kaf van het koren te scheiden:
- Techniek/stack: Welk CMS en waarom voor mijn doelen? Toon cases met dezelfde stack.
- Performance: Hoe halen jullie INP/LCP/CLS-targets? Welke tooling gebruiken jullie (PageSpeed, CrUX, Lighthouse)?
- WCAG 2.2: Welke nieuwe criteria borgen jullie (bv. Focus Appearance, Dragging Movements)? Toon component-bibliotheek.
- Consent/GDPR: Welke CMP gebruiken jullie? Is er granulaire opt-in en geen pre-ticked? Toon audit-rapport.
- SEO: Welke lokale strategie (GBP, NAP, landingspagina’s) en schema-types zetten jullie in?
- Team & proces: Wie werkt in-house, welke sprint-cadans, hoeveel feedback-rondes?
- Aftercare: SLA, responstijden, onderhoudsplan, budget per maand.
- Overdracht: Eigendom code/design, exit-procedure.
Meer inspiratie nodig? Check uitgebreide RFP-vragenlijsten met voorbeeldvragen en -scoring.
Veelgemaakte fouten (en hoe u ze vermijdt)
- Design boven doel
Verliefd worden op visuals zonder KPI’s leidt zelden tot leads. Begin met strategie en meting. - Geen performance-eisen
Zonder INP-/LCP-doelen bouwt u een trage site. Eis Core Web Vitals-targets in de offerte. - WCAG overslaan
Toegankelijkheid later “regelen” is duur. Vraag WCAG 2.2-proof componenten bij start. - Cookie-toestemming fout
Pre-ticked of bundeling = ongeldig. Kies een CMP met affirmative opt-in en log. - Vendor-lock-in
Geen overdracht, geen repo-toegang, geen documentatie. Leg de exit-voorwaarden vast in uw contract.
Quick Takeaways
- Kies een partner, geen leverancier: strategie, KPI’s en meetplan eerst.
- Eis Core Web Vitals-targets (INP/LCP/CLS) en plan performance-budget.
- WCAG 2.2 is actueel: vraag om componenten en audit-rapport.
- GDPR-consent: geen pre-ticked, granulaire opt-ins, makkelijke intrekking en logging.
- Lokaal scoort: landingspagina’s per gemeente + cases verhoogt conversie in de Kempen.
- Leg overdracht en aftercare contractueel vast om lock-in te vermijden.
Conclusie & volgende stap
Het beste webdesignbureau voor uw KMO is niet per se het grootste of het goedkoopste, wel het bureau dat uw doelen vertaalt naar een snelle, vindbare en toegankelijke website. Door te selecteren op de 10 pijlers hierboven (strategie, performance/INP, WCAG 2.2, GDPR, SEO, content en aftercare) voorkomt u dure herbouw, gemiste leads en juridische risico’s.
Klaar om concreet te vergelijken? Vraag 2–3 bureaus om een RFP-antwoord met Core Web Vitals-targets, WCAG-borging, GDPR-flow, planning, team-samenstelling en exit-voorwaarden. Zo vergelijkt u appels met appels en kiest u een partner die resultaat en rust brengt.
Plan een vrijblijvende selectie-call met Kemp Graphics, we helpen u een objectieve checklist op te stellen of bouwen uw project turn-key, met transparante overdraagbaarheid.
FAQ
- Welke CMS-keuze is “het beste” in 2025?
Dat hangt af van uw doelen: WordPress (content/SEO-flexibiliteit), Shopify (e-commerce), of headless (schaal/prestaties). Een goed bureau onderbouwt de keuze vanuit INP/LCP/CLS, beheerlast en doelen. - Wat is INP en waarom moet ik het eisen?
INP meet responsiviteit bij interacties en is sinds maart 2024 een Core Web Vital. Slechte INP = frustratie en slechte zichtbaarheid. Eis INP-optimalisatie in de offerte. - Hoe bewijs ik dat mijn site toegankelijk is?
Vraag om een WCAG 2.2-audit met testscenario’s (toetsenbord, focus-indicatoren, componenten) en het doelniveau (AA is gebruikelijk). - Wat is “geldige” cookiestoestemming in België?
Actieve, ondubbelzinnige opt-in, geen pre-ticked boxen, granulair per categorie, en makkelijk intrekken. Laat uw bureau een CMP integreren die dat ondersteunt. - Hoe voorkom ik vendor-lock-in?
Leg eigendom, repo-toegang, documentatie, export en SLA contractueel vast; vraag een exit-paragraaf met overdrachtstappen en timings.
